Digiturk Plus'ta her kayıt hatasına aynı işlem uygulanmaz. Örneğin E103-29'da kaydı yeniden başlatmak, E104-29'da ise önce disk boşluğunu kontrol etmek gerekir. Aşağıdaki tabloda ekrandaki kodun karşısındaki ilk işlemi uygulayın; kod bağlantısı ayrıntılı adımları açar.
| Gördüğünüz durum | Kod | İlk işlem |
|---|---|---|
| Kayıt planlarken / başlarken | E103-29 | Hata veren kaydı durdurup yeniden başlatın; sürerse kutuyu elektrikten yeniden açın. |
| Yeni kayıt başlamıyor | E104-29 | Kayıt Listesi içindeki disk boşluğunu kontrol edin; alan açtıktan sonra tekrar deneyin. |
| Disk dolu | E40 / E40-32 | Gereksiz kayıtları kaldırın. Doluluk değişmezse listeden çıkıp tekrar girin. |
| Plus üyeliği / kayıt yetkisi yok | E132-4 | Online İşlemler’den Plus servisini kontrol edin; üyelik varsa kutuyu yeniden başlatın. |
| Kayıt yetkisi uyarısı | E102-29 | Servis süresinin bitmediğini kontrol edin. Kayıt destekli kutu, tek başına aktif abonelik demek değildir. |
| Kayıt fonksiyonu kapalı | E128-4 | Plus aboneliği aktifse kutuyu yeniden başlatın; kayıt yetkisini yeniden kontrol edin. |
| Kayıt yetkisi tanınmıyor | E101-29 | Kanal sinyali yerine kayıt servisi yetkisini kontrol edin; E101-4 ile karıştırmayın. |
| Kanal kayda kapalı | E112-37 | Önceden kayıt yapabildiğiniz kanalda kutuyu yeniden başlatıp kaydı tekrar deneyin. |
| Kayıt engelleniyor | E130-4 | Kanalın kayıt iznini ayırın; canlı izleme hakkı kayıt izni değildir. |
| Plus kanalı kaydetmiyor | E135-4 | Önceden çalışan kanalda yeniden başlatmayı deneyin; içerik kısıtı ayarla açılmaz. |
| Zaman öteleme engelleniyor | E118-37 | Önceden çalışan kanalda yeniden başlatıp deneyin; kanal bazlı kısıtı kontrol edin. |
| Zaman öteleme izni yok | E200 | Canlı yayını izlemeye devam edin; yayın anlaşmasındaki kısıt kullanıcı ayarıyla kalkmaz. |
| Zaman öteleme geçici olarak çalışmıyor | E201 | Kanalı değiştirin, bir süre sonra geri dönüp yeniden deneyin. |
| Otomatik kayıt kapalı | E202 | Kişisel Kayıt Ayarları içindeki Canlı Yayın Otomatik Kaydı seçeneğini AÇIK yapın. |
| Disk değişimi uyarısı | E76-1 | Kutuyu yeniden başlatın; değişen diskin başka kutuda kullanılamadığını dikkate alın. |
| Kaydın izleme süresi dolmuş | E127-4 | Yeniden başlatıp kayıt listesinin güncellenmesini bekleyin; süre yenilenmez. |
| Kayıt süresi / yeni üyelik durumu | E129-4 | Yeniden başlatın; yeni Plus üyeliğinde kayıt yetkisini de kontrol edin. |
| Kayıt otomatik silinmiş | E501 | Yeniden başlatıp eski başlığın listeden kalkmasını bekleyin; kayıt geri yüklenmez. |
Disk boşluğunu kontrol etmeniz gerekiyorsa
Kayıt Listesi menüsünü açın. Alan azsa artık izlemeyeceğiniz kayıtları kaldırın. Silme sonrasında gösterge değişmediyse menüden çıkıp tekrar girin; ardından yeni kaydı deneyin. Boş yer varken hâlâ E40 görülüyorsa daha fazla kayıt silmek yerine disk durumu incelenmelidir.
Canlı yayını duraklatamıyorsanız
E202 için MENÜ / OPTS → Ayarlar → Kullanıcı Ayarları → Kişisel Kayıt Ayarları bölümüne girin. Canlı Yayın Otomatik Kaydı AÇIK olmalı. Zaten açıksa kanalı değiştirin ve bir veya iki dakika sonra tekrar deneyin. E200 çıkıyorsa otomatik kayıt ayarından önce kanalın zaman öteleme izni söz konusudur.
Kanallar açık ama kayıt yetkisi yoksa
Digiturk Online İşlemler üzerinden Plus servisinin aktif olduğunu kontrol edin. Aktif üyelik varsa kutuyu elektrikten yeniden başlatıp kayıt işlevini deneyin. Kanal paketinizin açık olması ile kayıt servisinin aktif olması ayrı koşullardır.
