E112-37, kanalda kayıt izni bulunmadığında görülebilir. Bazı içerikler yayın anlaşmaları gereği kaydetme işlemine kapalıdır. Uyarı yalnızca belirli bir kanalda çıkıyorsa aşağıdaki kontrolü yapın.
Daha önce bu kanalda çalışıyorsa
- Kutunun fişini çıkarıp tekrar takın.
- Kutu açıldıktan sonra aynı kanalda kaydı başlatmayı yeniden deneyin.
- Uyarı sürüyorsa daha önce bu işlevi kullandığınız başka bir kanalda aynı işlemi deneyerek durumun tek kanalla sınırlı olup olmadığına bakın.
Kanalı izleyebiliyorum; neden kaydedemiyorum?
Canlı yayını izleme hakkı ile kayıt izni farklıdır. Kanalın görüntüsünün gelmesi bu özelliğin o programda açık olduğunu garanti etmez. Yayın izni kapalıysa kanalı canlı izlemeye devam edebilirsiniz; kullanıcı ayarı yayın anlaşmasındaki kısıtı kaldırmaz.
Bu nedenle yalnızca bir kanaldaki kayıt engeli için kayıt arşivini silmek veya kutuyu sıfırlamak doğru bir çözüm değildir. Digiturk'ün önerisi, önceden çalışan kanalda yeniden başlatmayı denemek ve devam eden durumda kanalın izin bilgisini doğrulamaktır.
İlgili rehberler
- Digiturk hata kodları ve kurulum rehberi
- Plus kayıt ve zaman öteleme sorunları
- E40 / E40-32 Hatası: Kutu Hafızası Dolu
- E76-1 Hatası: Sabit Disk Değişimi Uyarısı
- E127-4 Hatası: Kaydın İzleme Süresi Doldu
Kaynak: Digiturk E112-37 destek açıklaması.
