Gizlilik Politikası

Bu gizlilik politikası, digiturkpaketler.com internet sitesi üzerinden alınan Digiturk yeni abonelik başvuruları, kampanya bilgilendirmeleri, iletişim talepleri ve hizmet süreçleri kapsamında kişisel verilerin nasıl toplandığını, işlendiğini, korunduğunu ve hangi amaçlarla kullanılabileceğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

digiturkpaketler.com, Digiturk ürün ve hizmetleri kapsamında yeni abonelik başvurularına aracılık eden Büyükpolat İletişim tarafından işletilmektedir.

Bu web sitesini kullanarak veya başvuru formu göndererek, bu gizlilik politikası kapsamında yapılan bilgilendirmeyi okuduğunuzu kabul etmiş olursunuz.

1. Veri Sorumlusu ve İletişim Bilgileri

Başvuru süreçlerinin yürütülmesi amacıyla gerekli bilgiler, hizmetin sağlanabilmesi için ilgili Digiturk birimleri veya yetkili iş ortaklarıyla paylaşılabilir.

2. Toplanan Kişisel Veriler

2.1 Kullanıcı Tarafından Sağlanan Bilgiler

Web sitemiz üzerinden başvuru, iletişim veya bilgi talebi oluşturmanız halinde aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

• Ad ve soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• İl, ilçe ve açık adres bilgisi
• Talep edilen paket veya kampanya bilgisi
• Başvuru ve iletişim mesajı içeriği

2.2 Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

Web sitesini ziyaretiniz sırasında aşağıdaki teknik veriler otomatik olarak işlenebilir:

• IP adresi
• Tarayıcı ve cihaz bilgileri
• Ziyaret edilen sayfalar
• Oturum süresi
• Çerez ve analiz verileri
• Trafik kaynağı ve kullanım istatistikleri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Digiturk abonelik başvurularının alınması
• Başvuru bilgilerinin kontrol edilmesi ve değerlendirilmesi
• Kullanıcı ile iletişime geçilmesi
• Paket, kampanya ve kurulum süreci hakkında bilgilendirme yapılması
• Adres uygunluğu ve servis planlaması süreçlerinin yürütülmesi
• Hizmet kalitesinin artırılması
• Web sitesi performansının ve kullanıcı deneyiminin analiz edilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca başvurunuzun değerlendirilmesi, abonelik sürecinin yürütülmesi, kurulum planlaması, kampanya bilgilendirmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla sınırlı olmak üzere ilgili Digiturk birimleri, yetkili iş ortakları, teknik servis sağlayıcıları ve yasal mercilerle paylaşılabilir.

Kişisel verileriniz ticari amaçla üçüncü kişilere satılmaz, kiralanmaz veya izinsiz şekilde paylaşılmaz.

5. Çerezler ve Analiz Araçları

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek, site trafiğini analiz etmek, güvenliği sağlamak ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla çerezler kullanabilir.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri engelleyebilir, silebilir veya çerez kullanımına ilişkin tercihlerinizi değiştirebilirsiniz. Ancak çerezlerin devre dışı bırakılması, web sitesindeki bazı özelliklerin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

6. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.

Kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma, değiştirmeye veya ifşaya karşı korunması için gerekli teknik ve idari tedbirler alınır. Bununla birlikte, internet üzerinden yapılan veri iletimlerinin tamamen risksiz olduğu garanti edilemez.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
• Mevzuata uygun şartlarda verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• Otomatik sistemler aracılığıyla analiz sonucu aleyhinize bir durum oluşmasına itiraz etme
• Kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

8. Haklarınızı Kullanmak İçin Başvuru

KVKK kapsamındaki taleplerinizi info@digiturkpaketler.com adresi üzerinden iletebilirsiniz. Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede değerlendirilir.

Başvurunuzda ad, soyad, iletişim bilgileri ve talebinizi açık şekilde belirtmeniz, sürecin daha hızlı değerlendirilmesine yardımcı olur.

9. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikası, yasal düzenlemeler, hizmet süreçleri veya web sitesi kullanım koşullarındaki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel politika metni her zaman bu sayfa üzerinden yayımlanır.