E124-4, dijital kartın kullanılan Digiturk kutusuyla eşleşmediğini gösterir. Yeni kurulumdan sonra veya evdeki kartlar kutular arasında değiştirildiğinde görülebilir. Kartı yuvaya yeniden takmadan önce aşağıdaki iki durumu ayırın.
Yeni kurulum yapıldıysa
- Kutuda hata veren kanalı açın ve o kanalda bırakın.
- Digiturk Online İşlemler üzerinden çözüm sinyali gönderin.
- Kutu açıkken aynı kanaldaki uyarıyı kontrol edin.
Kurulum yeni değilse: ana oda ve yan oda kartlarını kontrol edin
Birden fazla kutunuz varsa doğru kartın doğru kutuya takılı olması gerekir. Online İşlemler'deki kart bilgileriyle kullandığınız kartı karşılaştırın. Odalar arasında cihaz veya kart taşıdıysanız önce hangi kartın hangi kutuya ait olduğunu belirleyin.
Kartın yuvaya tam oturması eşleştiği anlamına gelmez. Doğru kart ve çözüm sinyalinden sonra aynı kod kalıyorsa eşleşme kaydının üyelik üzerinden kontrol edilmesi gerekir; kolay kurulum kanal listesini yeniler, bu eşleşmenin yerine geçmez.
