Digiturk E101-31 hatası: sinyal veya yayın kaynaklı geçici durumlarda görülebilir. İlk kullanıcı adımı kutuyu yeniden başlatmaktır.
E101-31 için adım adım kontrol
- Fişi çıkarıp kısa süre sonra yeniden takın ve yayın durumuna bakın.
- Sorun sürerse kolay kurulum menüsünden kanal listesini yenileyin.
- Uyarı devam ediyorsa müşteri hizmetlerinden destek alın.
Kontrolde dikkat edilecek ayrıntılar
E101-31 ifadesindeki son iki rakam önemlidir. E101-29 kayıt yetkisiyle ilgili başka bir mesajdır. Servise yalnızca E101 demek yerine ekrandaki kodu tam iletin.
Destek talebini nasıl hazırlamalısınız?
Ekrandaki kodu sonundaki rakamlarla birlikte not edin. Sorunun hangi kanalda ve hangi işlem sırasında çıktığını kaydedin. Kutunuzun modelini, yakın zamanda yapılan cihaz veya üyelik değişikliklerini ve tamamladığınız kontrol adımlarını destek ekibine bildirin. Denediğiniz işlemleri sırayla yazmanız aynı adımların tekrar edilmesini azaltır.
Sık sorulan sorular
E101-31 kayıt aboneliği hatası mı?
Resmî katalog bu kodu geçici sinyal problemi olarak listeler. Kayıt yetkisi mesajıyla karıştırmayın.
İşlem sonrası hata kodu değişirse ne yapmalıyım?
Yeni kodu kaydedip ona uygun rehbere geçin. Birbirine benzeyen kodlar farklı kontrol adımları gerektirebilir; yalnızca ilk rakamlara bakarak işlem seçmeyin.
İlgili hata ve çözüm rehberleri
- Digiturk kurulum ve arıza rehberi
- Digiturk E101-3 Hatası: Geçici Şifreleme Hatası
- Digiturk E101-8 Hatası: Geçici Sinyal Problemi
- Digiturk E101-11 Hatası: Geçici Sinyal Problemi
Kaynak: Digiturk resmî E101-31 açıklaması. Son kontrol: 12 Kasım 2026. Görseldeki cihazlar temsilîdir; menüler modele göre değişebilir.
