Digiturk E06-4 hatası: kartın ters takılması veya yerine tam oturmamasıyla ilişkili olabilir. Kartın yönünü ve kullanılan yuvayı model bilgisiyle birlikte kontrol edin.
E06-4 için adım adım kontrol
- Kartın doğru yönde ve tam oturmuş olduğunu kontrol edin.
- Doğru kart kullanıldığını teyit edin; gerekiyorsa kuru, yumuşak bezle temizleyip yeniden takın.
- Cihazı yeniden başlatın; sorun sürerse teknik servise başvurun.
Kontrolde dikkat edilecek ayrıntılar
Kart yönü modele göre değişir. Genel resmî tarif çipin aşağı bakmasıdır; DT-9002/9003 istisnasında çip yukarı bakar. Çift yuvalı DCR/Plus kutularda alt yuva kullanılır. Kılavuzunuzdaki yönü doğrulayın; kartı zorlamayın.
Destek talebini nasıl hazırlamalısınız?
Ekrandaki kodu sonundaki rakamlarla birlikte not edin. Sorunun hangi kanalda ve hangi işlem sırasında çıktığını kaydedin. Kutunuzun modelini, yakın zamanda yapılan cihaz veya üyelik değişikliklerini ve tamamladığınız kontrol adımlarını destek ekibine bildirin. Denediğiniz işlemleri sırayla yazmanız aynı adımların tekrar edilmesini azaltır.
Sık sorulan sorular
E06-4 ile E05-4 aynı mesaj mı?
E06-4 yerleşime odaklanır; E05-4 açıklamasında yanlış kart kullanımı da bulunur. Ekrandaki tam kodu esas alın.
İşlem sonrası hata kodu değişirse ne yapmalıyım?
Yeni kodu kaydedip ona uygun rehbere geçin. Birbirine benzeyen kodlar farklı kontrol adımları gerektirebilir; yalnızca ilk rakamlara bakarak işlem seçmeyin.
İlgili hata ve çözüm rehberleri
- Digiturk kurulum ve arıza rehberi
- Digiturk E107-4 Hatası: Kart ve Kutu Eşleşmesi
- Digiturk E100-2 Hatası: Dijital Kart Haberleşmesi
- Digiturk E101-4 Hatası: Dijital Kart Yayın Yetkisi
Kaynak: Digiturk resmî E06-4 açıklaması. Son kontrol: 12 Kasım 2026. Görseldeki cihazlar temsilîdir; menüler modele göre değişebilir.
