Digiturk faturanızı elektronik ortamda almak istiyorsanız Online İşlemler’den fatura gönderim tercihini değiştirebilirsiniz. Faturayı görüntülemek, gönderim kanalını değiştirmek ve ödeme yapmak ayrı işlemlerdir.
E-fatura gönderim tercihini değiştirme
- Digiturk Online İşlemler hesabınıza giriş yapın.
- Fatura menüsünü açın.
- Fatura İzni bölümüne girin.
- Gönderim kanalı tercihini e-fatura olarak güncelleyip kaydedin.
- Üyelikte kayıtlı e-posta adresinizin güncel olduğunu kontrol edin.
Fatura e-postası gelmediyse
Önce hesabınızdaki e-posta bilgisini, ardından posta kutunuzun spam ve gereksiz klasörlerini kontrol edin. E-posta beklerken faturayı görmek için Online İşlemler’de Fatura → Fatura Detayları yolunu kullanabilirsiniz. Buradaki dönem ve tutarı incelemek, eski bir e-postadaki faturayı güncel borçla karıştırmanızı önler.
E-fatura tercihi otomatik ödeme başlatır mı?
Hayır. Gönderim tercihi, faturanın size nasıl ulaştırılacağıyla ilgilidir. Ödeme talimatı ayrı bir işlemdir. Ödeme yaptıktan sonra ilgili dönemin ödeme durumunu da kontrol edin; yalnızca faturanın e-postaya gelmesi ödendiği anlamına gelmez.
Faturayı açtığınızda tutarla birlikte fatura dönemini ve son ödeme tarihini okuyun. Birden fazla Digiturk aboneliğiniz varsa üyelik numarasını da eşleştirin.
