Digiblog > Digiturk E107-4 Digiturk kutunuz ile dijital kartınız eşlenmemiş durumdadır hatası alıyorum.

Digiturk E107-4 Digiturk kutunuz ile dijital kartınız eşlenmemiş durumdadır hatası alıyorum.

Digiturk E107-4 Digiturk kutunuz ile dijital kartınız eşlenmemiş durumdadır hatası alıyorum.

E107-4 , Digiturk kutunuz ile dijital kartınız eşlenmemiş durumdadır.

Yeni kurulum yapılan üyeliklerde veya kartın farklı bir kutuda kullanılması durumlarında görülebilen bir hatadır. 

ÇÖZÜM ÖNERİLERİ

Çözüm 1

  • Yeni kurulum yapıldıysa hata alınan kanal üzerindeyken çözüm sinyali gönderilmelidir. Çözüm sinyalini SMS ile almak için E107 yazıp 3555’e SMS gönderiniz. Yeni kurulum yapılmamışsa bir sonraki çözüm adımını izleyiniz.

Çözüm 2:

  • Birden fazla Digiturk kutusu kullanıyor iseniz doğru Digiturk kartını kutunuza taktığınızdan emin olunuz.Eğer başka bir kart taktıysanız ilk kurulumda kutunuzla eşleştirilen kartı Digiturk kutunuza takınız.

Çözüm 3:

  • Tüm işlemler yapılmasına rağmen sorun hala çözülmedi ise  0212 473 7373 Digiturk Müşteri Hizmetlerini veya 0850 490 18 39 numaralarımıza ulaşarak teknik destek talep ediniz.